Playground ChateCommerce: prueba tu Agente IA antes de conectarlo

Lanzamos el Playground en ChateCommerce: un widget integrado directamente en la sección de configuración de tu Agente IA. Ahora puedes simular conversaciones, ajustar el comportamiento de tu agente y validar que todo funcione exactamente como quieres, antes de exponerlo a clientes reales.

¿Qué es el Playground y por qué lo creamos?

Hasta ahora, la única forma de probar cómo respondía tu Agente IA era conectando un canal real, como WhatsApp. Eso significaba que cualquier ajuste de prueba podía impactar en conversaciones con clientes activos.

Con el Playground, eso cambia. Ahora cuentas con un entorno seguro y aislado de producción, donde puedes iterar todas las veces que necesites sin ningún riesgo. Conecta el canal solo cuando el agente ya esté listo para salir a la cancha.

¿Qué puedes hacer con el Playground?

• Simular conversaciones con tu Agente IA directamente desde la configuración, sin conectar ningún canal.
• Probar cambios en el comportamiento —prompt, tono, respuestas— y ver el resultado al instante.
• Reiniciar la conversación con un botón y empezar de cero todas las veces que lo necesites.
• Iterar hasta que el agente esté exactamente como quieres, sin pasos intermedios ni configuraciones extra.
• Conectar tu canal con confianza, sabiendo que el agente ya fue probado y validado por ti.

💡 Tip de experto: Los chats del Playground no consumen créditos de tu suscripción.

¿Qué probar primero en su Playground?

Aproveche este entorno seguro para validar los escenarios más comunes de su negocio antes de salir a producción:

• Consultas de Stock: Verifique si el agente identifica correctamente las variantes de sus productos.
• Políticas de Devolución: Asegúrese de que el tono sea empático y las instrucciones precisas.
• Promociones Vigentes: Valide que el agente aplique correctamente los descuentos de temporada.

Probar mi Agente ahora

¿Qué cambia respecto al flujo anterior?

• Sin riesgo para clientes reales: Antes, cualquier prueba requería un canal conectado y podía afectar chats activos. Ahora el entorno de prueba está separado.
• Más velocidad para iterar: Haz cambios y pruébalos de inmediato, sin esperas ni configuraciones adicionales.
• Onboarding más simple: Si eres nuevo en ChateCommerce, el Playground te permite configurar y validar tu agente antes de dar el primer paso con un canal real. Menos fricción, más confianza desde el inicio.

¿Cómo acceder?

1. Ingresa a Asistencia IA > Agente IA en tu plataforma de ChateCommerce.
2. Encontrarás el widget del Playground integrado directamente en la pantalla de configuración.
3. Escribe en el chat como si fueras un cliente y comienza a probar.
4. No necesitas activar nada extra. Si tienes el Agente IA configurado, el Playground ya está disponible para ti.

¿Todavía no tienes tu cuenta?

El Playground está disponible para todos los usuarios de ChateCommerce. Si aún no has creado tu cuenta, este es el mejor momento para empezar: configura tu agente, pruébalo en el Playground sin costo y conéctalo cuando estés listo.