{"id":17475,"date":"2023-10-20T20:25:53","date_gmt":"2023-10-20T20:25:53","guid":{"rendered":"https:\/\/help.chatecommerce.com\/?p=17475"},"modified":"2024-05-15T15:16:13","modified_gmt":"2024-05-15T15:16:13","slug":"whatsapp-business-premium-todo-lo-que-necesitas-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.chatecommerce.com\/pt-br\/whatsapp-business-premium-todo-lo-que-necesitas-saber\/","title":{"rendered":"Whatsapp business premium: tudo o que voc\u00e9 precisa saber"},"content":{"rendered":"\n<p>o whatsapp business \u00e9 um aplicativo gratuito que permite que pequenas e m\u00e9dias empresas se comuniquem com seus clientes de forma f\u00e1cil e eficiente. com o whatsapp business, voc\u00e9 pode criar um perfil profissional com informa\u00e7\u00f5es \u00fateis, como seu endere\u00e7o, hor\u00e1rio de funcionamento, cat\u00e1logo e link para seu site. al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel usar ferramentas como respostas r\u00e1pidas, mensagems autom\u00e1ticas e tags para gerenciar suas conversas e organizar seus contatos.<\/p>\n\n\n\n<p>mas se o seu neg\u00f3cio crescer e voc\u00e9 precisar de mais ferramentas para ajud\u00e1-lo a prosperar e atrair mais clientes, poder\u00e1 optar pelo whatsapp business premium, um servi\u00e7o pago opcional que lhe d\u00e1 acesso a recursos avan\u00e7ados que podem impulsionar seu crescimento.<br><br><strong>para que serve o whatsapp business premium?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>o whatsapp business premium lhe d\u00e1 acesso \u00e1\u00a0s seguintes ferramentas:<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>um site do whatsapp, que lhe d\u00e1 uma presen\u00e7a profissional na web e ajuda os clientes a descobrir e se conectar com sua empresa. voc\u00e9 pode personalizar o nome do seu site com o nome da sua empresa e alter\u00e1-lo a cada 90 dias. tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel adicionar uma descri\u00e7\u00e3o, uma foto de perfil, um bot\u00e3o de contato e um link para o seu cat\u00e1logo. seu site do whatsapp ser\u00e1 exibido nos resultados de pesquisa do google e em outros mecanismos de pesquisa, aumentando sua visibilidade e alcance.<\/li>\n\n\n\n<li>suporte a v\u00e1rios agentes para at\u00e9 10 dispositivos e atribui\u00e7\u00e3o de bate-papo, permitindo que v\u00e1rios agentes se comuniquem com os clientes a partir de uma \u00fanica conta comercial. voc\u00e9 pode atribuir chats a diferentes agentes com base em sua disponibilidade, especialidade ou localiza\u00e7\u00e3o. voc\u00e9 tamb\u00e9m pode visualizar o hist\u00f3rico dos chats atribu\u00eddos e transferi-los para outros agentes, se necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>essas ferramentas o ajudar\u00e7o a melhorar a experi\u00e9ncia dos clientes, oferecer um servi\u00e7o mais r\u00e1pido e personalizado e otimizar o trabalho em equipe dos agentes.<br><br><strong>quais empresas devem usar o whatsapp business premium?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>o whatsapp business premium foi desenvolvido para pequenas e m\u00e9dias empresas que desejam expandir seus neg\u00f3cios e tirar o m\u00e1ximo proveito do whatsapp. se voc\u00e9 tem um grande n\u00famero de clientes potenciais ou existentes usando o whatsapp, ou deseja expandir seu mercado local ou internacionalmente, o whatsapp business premium pode ser uma boa op\u00e7\u00e3o para voc\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>o whatsapp business premium \u00e9 especialmente \u00fatil para empresas que oferecem servi\u00e7os ou produtos que exigem atendimento ao cliente constante ou personalizado, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sal\u00f5eses de beleza<\/li>\n\n\n\n<li>ag\u00e9ncias de viagem<\/li>\n\n\n\n<li>lojas on-line<\/li>\n\n\n\n<li>consultor\u00edas<\/li>\n\n\n\n<li>cl\u00ednicas m\u00e9dicas<\/li>\n\n\n\n<li>restaurantes<\/li>\n\n\n\n<li>academias de gin\u00e1stica<\/li>\n\n\n\n<li>escolas<br><br><br><strong>dicas para usar o whatsapp business premium:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>para aproveitar ao m\u00e1ximo o whatsapp business premium, recomendamos que voc\u00e9 siga estas dicas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>crie um site do whatsapp atraente e abrangente que reflita a identidade e os valores de sua marca. certifique-se de incluir todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes para seus clientes, como seu endere\u00e7o, hor\u00e1rio de funcionamento, cat\u00e1logo e link para seu site. voc\u00e9 tamb\u00e9m pode adicionar uma descri\u00e7\u00e3o destacando os benef\u00edcios ou as ofertas especiais de sua empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>promova seu site do whatsapp em suas m\u00eddias sociais, site, cart\u00f5eses de visita ou folhetos. convide seus clientes a visitar e entrar em contato com voc\u00e9 pelo whatsapp para resolver d\u00favidas, fazer pedidos ou solicitar agendamentos.<\/li>\n\n\n\n<li>use o suporte multi-agente para distribuir a carga de trabalho entre seus agentes e melhorar a efici\u00e9ncia e a qualidade do servi\u00e7o. atribua chats de acordo com o perfil ou a necessidade de cada cliente e monitore o desempenho e a satisfa\u00e7\u00e3o de seus agentes e clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>aproveite as ferramentas gratuitas do whatsapp business, como respostas r\u00e1pidas, mensagems automatizadas e tags, para complementar seu uso do whatsapp business premium. essas ferramentas o ajudar\u00e7o a economizar tempo, automatizar tarefas e manter a ordem em suas conversas.<br><br><strong>como assinar o whatsapp business premium?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>para assinar o whatsapp business premium, siga estas etapas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>abra o aplicativo whatsapp business e toque em &gt; configura\u00e7\u00f5es &gt; premium.<\/li>\n\n\n\n<li>toque em iniciar avalia\u00e1\u2021\u00e1\u0192o gratuita ou assinar &gt; assinar.<\/li>\n\n\n\n<li>se o pagamento for bem-sucedido, voc\u00e9 poder\u00e1 come\u00e7ar a usar o premium imediatamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>voc\u00e9 pode gerenciar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n<p>observa\u00e7\u00e3o: se voc\u00e9 tiver a op\u00e7\u00e3o de experimentar o whatsapp business premium gratuitamente, a cobran\u00e7a s\u00f3 ser\u00e1 feita ap\u00f3s 30 dias. cancele sua assinatura antes do final do per\u00edodo de avalia\u00e7\u00e3o para evitar a cobran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>os pagamentos do whatsapp business premium s\u00e7o feitos por meio da loja do google play.<\/p>\n\n\n\n<p>lembramos que, se voc\u00e9 quiser usar mais benef\u00edcios do whatsapp, pode entrar em contato com nossos consultores para saber como usar o chat center como uma plataforma de com\u00e9rcio conversacional pode ajud\u00e1-lo a vender mais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>descubra todos os benef\u00edcios do whatsapp business premium em nosso \u00faltimo artigo. aumente a efici\u00e9ncia de seu neg\u00f3cio e melhore a comunica\u00e7\u00e3o com seus clientes &#8211; n\u00e3o perca este guia 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Aumente a efici\u00c3\u00aancia de seu neg\u00c3\u00b3cio e melhore a comunica\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o com seus clientes - n\u00c3\u00a3o perca este guia completo!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/help.chatecommerce.com\/pt-br\/whatsapp-business-premium-todo-lo-que-necesitas-saber\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"WhatsApp Business Premium: tudo o que voc\u00c3\u00aa precisa saber\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubra todos os benef\u00c3\u00adcios do WhatsApp Business Premium em nosso \u00c3\u00baltimo artigo. 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